Der Zahnarzt als Manager

Ihre Mitarbeiter sind Ihr wichtigstes Kapital! Mit ihnen steht und fällt der wirtschaftliche Erfolg Ihrer Praxis. Hierbei ist nicht nur die fachliche Kompetenz Ihrer Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung sondern auch deren innere und äußere Haltung, mit der Ihr Team auf Ihre Patienten wirkt. „Man kann nicht nicht kommunizieren“ konstatierte der berühmte Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick. Auch wenn ich etwas nicht ausspreche, sende ich an meinen Gegenüber Botschaften welche dieser aus seiner persönlichen Sicht interpretiert. Umso wichtiger ist es für Sie als Zahnarzt, Unternehmer und Chef Ihrer Mitarbeiter sowie ihr Team, die Wirkung von Kommunikation in den Basics zu kennen und untereinander sowie gegenüber Ihren Patienten anwenden zu können. Personalmanagement ist eine Ihrer wichtigsten Herausforderungen um Effizienz und somit Wirtschaftlichkeit zu gewährleisten. So führen falsch oder schlecht geplante Mitarbeiterzeiten im Falle einer Überplanung zu unnötig hohen Personalkosten bei geringem Umsatz und im Falle einer Unterplanung zu Überbelastung der Assistenz und des Behandlers sowie zu längeren Wartezeiten der Patienten. Durch eine bedarfsorientierte Arbeitszeitplanung in Kombination mit wirtschaftlichen Schichtmodellen lassen sich finanzielle Einbußen für Sie und Demotivation innerhalb Ihres Teams einfach und dauerhaft vermeiden.