Die Praxis im Wettbewerb

Neben Ihren Mitarbeiter/innen sind Ihre Patienten die Säule Ihres wirtschaftlichen Erfolges. „Der Kunde ist König“ als geflügeltes Wort begenet uns in vielen Segmenten der freien Wirtschaft seit Jahren und wird dort mehr oder weniger erfolgreich erlebbar. Für Sie und Ihr Team sollten Ihre Patienten Könige sein. Die Ansprüche der Patienten haben sich im Laufe der vergangenen Jahre drastisch gesteigert. Dies ist zum einen dem allgemeinen Streben nach Serviceorientierung in allen wirtschaftlichen Bereichen, den umfänglichen Informationsmedien –Stichwort Internet – und der gestiegenen finanziellen Beteiligung an Zahnarztleistungen durch den Patienten selbst zuzuschreiben. Wie  kann ich mich als Zahnarzt/ärztin von anderen Kollegen positiv abheben und meine Patienten langfristig an mich binden? Es gilt hier vor allem, gemeinsam mit Ihrem Team ein einheitliches Verständnis für „Serviceorientierung am Patienten“ zu entwickeln. Strategien zur Neupatientengewinnung, die über Weiterempfehlung des Patientenstammes hinausgehen bilden die zweite Erfolgssäule. Durch effiziente Marketingmaßnahmen pointieren Sie Ihre Kompetenz und profitieren vom Ausbau Ihres Patientenstammes.